剧情介绍：主人公雷是一名极度尽责的经理人，负责管理部落新建的高级旅店当他得知一位匿名批评家为圣诞假期而订购了一间套房，便决定将饭店好好整顿一番。这个过程中，他发现饭店厨师不愿意烹肉，衷心的助手正着迷于一本有趣的浪漫小说，小工的人在忙着摆弄别的东西，管家一心想将饭店变成一家疗养中心，而他的父亲，一位退休酋长却只想着在圣诞节的摸彩时能够赢得一辆吉普车。不久，一位美丽而神秘的年轻女子从纽约来到这里，被误当匿名批评家接待。而真的批评家来到时，却接二连三地遭遇麻烦。